ENTREGAS FORA DE PRAZO

O atraso é um problema presente no dia-a-dia do consumidor, que muitas vezes assumi o dano causado pela desídia das empresas de Varejo no cumprimento das obrigações assumidas.

Todo consumidor tem direito de exigir o cumprimento da obrigação ou a devolução do produto e receber de volta os valores pagos, caso o produto adquirido ou encomendado não for entregue ou instalado no prazo combinado.

Tal determinação está claramente disposta no artigo 35 e 39 do Código de Defesa do consumidor.

Dependendo do caso faz jus também o consumidor a reparação por eventuais danos, seja material ou moral, causados pela negligência da empresa envolvida.

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